vCoolture Tutorial

vCoolture es un App que permite convertir su dispositivo móvil en el perfecto asistente digital para disfrutar de la cultura. Aporta todo la funcionalidad de las actuales audio-guías de una forma más intuitiva y flexible y utilizando el propio teléfono móvil o tableta del usuario. No obstante, ese es tan sólo su punto de partida ya que puede ofrecer mucha más información de cada obra expuesta, como por ejemplo:

• Vídeos (con subtítulos y lenguaje de signos)
• Texto enriquecido con enlaces externos a cualquier página web
• Conversión de texto a voz
• Puntos de interés dentro de la obra que muestran información específica

vCoolture es mucho más que un simple reemplazo de las actuales audio-guías y ofrece tanto a visitantes como a los museos o expositores importantes prestaciones. A nivel de visitante:

• Realizar comentarios en redes sociales de cualquier obra
• Búsqueda de cualquier obra y guiado paso a paso hasta la misma
• Seguir cualquiera de los recorridos predefinidos por el museo
• Establecer el nivel de importancia (según el museo) de las obras a admirar, para que la App muestre sólo las importantes
• Quizzes o cuestionarios para que el propio visitante se auto examine del grado de conocimiento obtenido por su visita
• Para los más adolescentes: Jugar a un juego tipo Yincana de nombre 'Enigma' que hace la visita mucho más divertida
• Utilizar la App en modo 3D

A nivel de museo o expositor:

• Dar servicio de asistencia digital en exposiciones temporales, que con audio-guías sería impensable
• Estadísticas exhaustivas del uso de la App por los visitantes con información valiosísima sobre obras y salas visitadas
• Gestión documental multi-idioma de todas las obras expuestas
• Encuestas personalizables que el visitante puede rellenar a su salida
• Mostrar el merchandising de tienda directamente en la App
• Monetizar si lo desea el uso de la App con publicidad o pago por uso

vCoolture es una plataforma única multi-idioma adaptable a cualquier museo o exposición independientemente de su dimensión. No obstante, es ampliamente personalizable.

vCoolture ha sido diseñado con el ánimo de llegar al máximo número de museos posibles y sobre todo a aquellos museos con menores recursos que no se pueden permitir una App a medida. La App vCoolture es gratuita y su monetización se pretende que sea únicamente del trabajo de instalación y los servicios de almacenamiento en la nube necesarios.

Nuestro software de Back-Office permite que sea el propio museo, -si lo desea-, el que el diseñe el edificio, las salas, introduzca las obras en los distintos idiomas, cree las encuestas y en definitiva establezca hasta la última característica del museo. Si el museo tiene contratados servicios de Internet donde aloja su página Web, o tiene sus propios servidores, puede alojar igualmente todos los servicios de vCoolture en sus sistemas.

vCoolture utiliza tecnología de posicionamiento por iBeacons. Se trata de unas pequeñas balizas, del tamaño de una moneda grande, que emiten una señal Bluetooth de forma continua que es identificada por la App de vCoolture y le permite saber con cierta precisión a que distancia está de dicha baliza.

La tecnología de iBeacons no permite realizar una geolocalización exacta del visitante triangularizando la información de tres iBeacons, ya que la información de distancia que ofrecen no es exacta y le afectan en gran medida la existencia de objetos entre la baliza y la App. No obstante, y después de muchísimo análisis y pruebas hemos conseguido que los iBeacons puedan ofrecer absolutamente todo lo que necesitamos en la App para posicionar al visitante en cualquier sala.

El coste de cada iBeacon es realmente bajo y existen versiones con batería tipo botón o tipo conector USB que funcionan con cualquier adaptador de corriente.

vCoolture puede realizar también la geolocalización del visitante a través de códigos QR, que el museo deberá mostrar en las entradas de cada sala. El visitante sólo tendrá que escanear dicho código con su teléfono para cambiar de sala.

La App de vCoolture a priori no tiene ningún dato de ningún museo. Toda la información se obtiene cuando se inicia la aplicación por primera vez. Es por ello que requiere de conexión a Internet, al menos en un primer momento para obtener la lista de todos los museos de su zona geográfica para comprobar si el visitante se encuentra en alguno de ellos. Una vez que ha sido asignado el museo en la App, la información del mismo puede recuperarse incluso de servidores locales que estén alojados en el propio museo, pero lo normal es que toda la información se encuentre igualmente en Internet y por lo tanto no sea necesario tener ningún servidor de datos en el museo.

Es posible utilizar la conexión de datos del visitante, pero lo idóneo es que exista un servicio WIFI para que la conexión sea rápida y sin coste para el visitante. Hemos sido especialmente cuidadosos en que el tiempo de puesta en marcha de la App con la precarga de cualquier museo sea rápida y no tenga al visitante esperando por este motivo.

Es muy normal que en un museo existan zonas de baja cobertura en la conexión y por lo tanto se produzcan errores en la recuperación de la información de una determinada obra. En estos casos, la App le sugiere al visitante que seleccione un recorrido de los existentes y en dicho caso, la App en segundo plano recupera de forma silente toda la información del recorrido.

También está contemplada la posibilidad de que la App funcione completamente sin conexión, pero su uso está pensado únicamente cuando sea el propio museo el que ofrece a los visitantes tabletas propias para usar como asistente digital.

Cualquier modificación realizada en las obras del museo o exposición es inmediatamente visible en la App. Esto supone una gran ventaja sobre el sistema tradicional de audio-guías.